2017-10

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接し方について私が思うこと②

こんにちは、木曜担当の阿部です。





前回に引き続き、本日も接し方について私が思うことを書いてみようと思います。






前回は、その人の生きた年代を考慮して第一印象を良くするという話を書きました。




患者さんが生きた年代を考慮すると、もう一ついいことがありますので、本日はそれについて。






患者さんと初めて対面したときに、挨拶をして、評価など行っていきます。そして患者情報も聴取しますね。




問診については、月曜担当の佐々木がポイントを書いていますので、そちらも見てみてくださいね。






リハビリに必要な情報を本人から聴取することは非常に大切なことなので、必ず行います。






しかし、それだけでは患者さんも疲れてしまうような気がします(個人的な見解ですが・・・)。




なので、私は少し砕けた話もよく織り交ぜながら、患者さんからの情報を引き出すようにしています。


その時の『話題』はとても重要と思っています。









どんな話題で話をすればよいかな?と考えるときに、患者さんの生きた年代の話をすると食いつきが良いです。



たとえば、今の高齢者は王、長嶋全盛期の時代で生きてきたので野球好きな方が結構多いです。なので、その時代の選手の話や、夏場であれば甲子園の話などをしたりします。


たとえば、70~80年代であれば、アイドル全盛期ですので、どんな歌を聞いていたのかとか。









一見どうでもいい会話なのですが、最初の入りとしては重要です。



会話が弾むことにより、少し距離が縮まります。そこから、さらに深いところに入っていくことができます。









学生さんはどうしても緊張してしまうので、それが患者さんにも伝わってしまいます。緊張すると心も体も硬くなってしまいますよね。








緊張するのはしょうがないと思うので、その中で少し砕けた話題を出せると、患者さんもリラックスした状態でリハビリに入れると思います。



そこから、身体をみていけば良いのではないでしょうか?









落とし穴が一つだけ・・・。



話に夢中になってしまうと、患者さんの反応を見逃してしまうので、そこは注意。患者さんの反応を見るときは口ではなく、触れている手や、全体を見る目に集中しましょう。







今回はこんな感じで終わります。次回も接し方についてもう少しだけ。




最後までお読みいただきありがとうございました。


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